A plataforma Xtech acabou: e agora? Qual plataforma escolher?

6 de FEV, 2020 por Pablo Ribeiro

Você utiliza a Xtech? Entenda o que há por trás do fim dessa plataforma e saiba o que você deve fazer agora

A Xtech é uma plataforma de e-commerce a empresa anunciou o fim de suas atividades para 30 de maio de 2020. Isso não significa que tem utiliza essa plataforma vai perder sua loja virtual, mas sim que não serão mais lançadas atualizações e que os clientes não poderão mais contar com suporte depois dessa data. Sabendo que o universo do e-commerce é dinâmico e está em evolução constante, fica fácil entender que insistir no uso da Xtech em 2020 não é uma boa ideia.

Na verdade, o fim dessa plataforma já era esperado por quem acompanha o desempenho das principais opções do mercado. Em 2018, a Xtech teve um desempenho ruim durante a Black Friday, deixando os lojistas na mão justamente na data mais importante do e-commerce. Há relatos de varejistas que ficaram até 6 horas com seu e-commerce fora do ar. Dá pra imaginar o tamanho do prejuízo? 

Em 2019 não foi diferente: mesmo com melhorias, otimizações e testes de stress, mais uma vez as lojas que utilizavam a plataforma Xtech passaram por instabilidades, que começaram ainda na quinta-feira e duraram todo o fim de semana. Muitos lojistas relataram, inclusive, dificuldade para entrar em contato com o suporte da empresa durante esses momentos de crise.

Ou seja: ainda que a Xtech continuasse operando normalmente, será que valeria a pena continuar insistindo nela?

VTEX e Xtech: os rumos dessa fusão

Em 2017, a VTEX comprou a Xtech Commerce. A transação, no valor de R$ 14 milhões, já tinha como objetivo unificar a operação da Xtech com a Loja Integrada, ambas focadas no e-commerce de pequeno e médio porte. Não é por acaso que os atuais clientes da Xtech estão recebendo um comunicado por e-mail que apresenta a Loja Integrada como opção a partir de agora e oferece um manual de migração para essa plataforma. 

A próxima plataforma do seu e-commerce pode ser a VTEX

O que a Xtech não informa é que você pode – e deve – considerar uma plataforma mais robusta a partir de agora. Afinal, já ficou comprovado como ter uma plataforma de peso pode fazer diferença no seu faturamento. Na Black Friday 2019, a VTEX foi responsável por assegurar 29.486.762 sessões, que geraram 1.033.625 pedidos, com pico de 987 por minuto. Esses número representam um aumento de 53,2% em comparação ao ano anterior. É ou não é impressionante?

O melhor momento para investir em uma migração para seu e-commerce é agora, na baixa temporada. Esse procedimento é um pouco complicado, é verdade, mas com planejamento e a ajuda certa, ele pode ser a sua melhor escolha. 

Aqui na M3, somos especialistas em VTEX, certificados como Implementation Expert Advanced. Isso significa que podemos prestar o melhor serviço à sua loja virtual na migração para VTEX. Entre em contato com a gente e vamos juntos!

Divulgue esse Artigo

Deixe sua resposta