Agência M3 cria app no VTEX IO para facilitar a gestão de lojas B2B
Confira, neste artigo, todos os detalhes do app, desenvolvido pela M3 no VTEX IO, para facilitar a visualização do status dos clientes no painel de admin em e-commerces B2B. Saiba as vantagens da ferramenta para os lojistas em termos de gerenciamento e o que possibilitou o desenvolvimento do app.
As lojas virtuais do segmento B2B – Negócio para Negócio – possuem algumas especificidades que o formato B2C – Negócio para Consumidor – acaba não apresentando. Uma delas é a restrição de acesso dos usuários. Grande parte dos e-commerces B2B liberam o pleno acesso, apenas, a consumidores previamente cadastrados e autorizados. Para só então os usuários conseguirem visualizar o preço dos produtos e efetuarem a compra. Portanto, a administração do status desses clientes pode acabar sendo bastante desafiadora à loja.
Pensando em simplificar este processo, desenvolvemos um app para melhorar a visualização dos clientes na parte administrativa da plataforma de e-commerce, através do VTEX IO – uma tecnologia nativa da VTEX. A ferramenta acaba trazendo mais clareza e praticidade aos lojistas, contribuindo, assim, para a otimização do gerenciamento da loja, além de evitar possíveis erros referentes à autorização de acesso, o que tende a prejudicar a experiência dos consumidores.
O desenvolvimento do app no VTEX IO
O VTEX IO caracteriza-se por apresentar alto poder de customização, possibilitando desenvolver aplicativos e temas totalmente personalizados nos e-commerces, de maneira rápida e segura, podendo se adaptar aos mais variados segmentos de atuação. Além disso, oferece muita liberdade para programar códigos back-end e front-end. Sendo assim, a flexibilidade do IO, no que tange aos serviços no back-end foi, sem dúvidas, fundamental para a criação do app, cuja principal proposta é melhorar a visualização do status dos clientes nas lojas B2B.
A ferramenta traz um atalho no painel de admin, exibindo uma aplicação bem similar às nativas do admin da VTEX. Hoje, o app já mostra os clientes e seus respectivos status – pendente, recusado ou aceito -, mas a ideia final é possibilitar que os responsáveis pela gestão da loja também consigam aceitar, recusar ou colocar como pendente o cadastro dos clientes por ali. Além disso, inserir filtros, trazendo a alternativa de contar com uma lista filtrada, que tende a facilitar e agilizar o processo consideravelmente.
Isso sem mencionar que o IO propicia integrar a aplicação ao painel de admin, tornando mais conveniente para os lojistas, já que é mais prático e ágil ver as informações por ali do que acessar o masterdata – módulo presente na Plataforma VTEX.
As vantagens do app
Como você pôde perceber, estamos falando de uma ferramenta que visa facilitar e melhorar as operações de quem está por trás dos bastidores de um e-commerce B2B, ou seja, do lojista e dos profissionais responsáveis pelo gerenciamento da loja. Mas é claro que também reflete na experiência do usuário, uma vez que otimiza um serviço essencial no que diz respeito ao acesso dos consumidores à loja. Lembrando que, neste caso, a estratégia do e-commerce é permitir o acesso completo do site, apenas, a usuários com cadastro aprovado.
O ponto alto do app é a conveniência e a praticidade de acessar as informações e gerenciar o status dos clientes. Através dos filtros, o lojista pode visualizar a lista de modo super prático e rápido. Além disso, a funcionalidade é capaz de evoluir ainda mais, de acordo com as particularidades de cada e-commerce.
Vamos juntos
Se você opera no formato B2B e deseja otimizar a sua operação e visualização do status dos clientes, para elevar os seus resultados, conte com o app desenvolvido pela M3 no VTEX IO. Para saber mais sobre a ferramenta ou viabilizar o seu projeto, entre em contato conosco. Somos VTEX Partner e contamos com um time especializado em implantação, migração e evolução de e-commerces na plataforma. Juntos, podemos evoluir para um próximo nível!
