Ser omnichannel é atender o cliente com todo contexto em qualquer canal.

Uma única marca, uma única experiência, em todos os canais.

Resolva Ruptura de Estoque

Com a prateleira infinita tenha uma visão completa do estoque independente do canal. ERP, PDV ou Back Office, conecte dados entre canais e escale a sua experiência.

Leve Fluxo para as lojas

Aumente ticket médio e ganhe novas oportunidades de venda com diferentes opções de compra e retirada para o seu consumidor.

Empodere a equipe de vendas

Traga inteligência para a mão do vendedor. Com o inStore PDV Inteligente ofereça atendimento personalizado com informações relevantes sobre o produto e consumidor.

quem está utilizando
o VTEX OMS?

MOB
CeA
Soma 1
Cobasi
vans
outer
allbags
damyller
the beauty box
pholishop

Operação inteligente e otimizada.

Não basta integrar. Trace a melhor rota para o seu produto. Otimize estoque e tempo de logística com um orquestrador inteligente. Tenha visão de todo o ciclo de vida de um pedido.

Seja call center, lojas físicas, loja online, marketplaces, centros de distribuição, resellers ou franqueados, tenha visibilidade total e filtre dados, criando uma única verdade.

Atendimento único e personalizado

Com o inStore PDV Inteligente, unifique promoções, recupere carrinhos e ofereça um atendimento personalizado com informações valiosas sobre o seu comprador.

Vendedores capacitados com uma experiência multi-devices criam relacionamentos mais profundos entre a marca e seus clientes.

Flexibilidade para integrar e expandir

Integre sua operação em uma plataforma global, API-first. Isso quer dizer mais flexibilidade e escala para a sua experiência, independente da complexidade do seu negócio.

Internacionalização, franqueamento e marketplace. Estamos prontos para crescer com o seu negócio. Com mais de 12 mil deploys por ano, nós estamos sempre evoluindo para transformar as experiências de compra.

soluções Vtex OMS

Prateleira Infinita

Produtos estão em toda parte e podem ser vendidos em qualquer lugar. Não perca vendas e potencialize suas operações com uma visão única de estoque independente do canal.

Omnichannel Fulfillment

Pick-up point, ship from store, entrega agendada. Crie diferentes cenários de compra e retirada de forma inteligente e otimizada.

inStore: PDV Inteligente

Empodere sua loja e equipe de vendas com um PDV multi-device que unifica promoções e carrega informações relevantes sobre produto e cliente, tudo em uma experiência simples e sem atrito.

OPEN API CONCEPT

Resolva trocas e alteração de pedido de forma simples e inteligente. Tenha uma visão única do seu cliente e ofereça suporte e atendimento através dos canais. Permita que o próprio cliente possa alterar seus pedidos, mesmo depois de aprovado.

Case de Vtex OMS

Com a solução de Pick-up point do VTEX OMS, a C&A oferece o "Clique & Retire", permitindo que clientes comprem produtos on-line e retirem em qualquer uma das lojas físicas da rede em todo o Brasil, sem cobrança de frete.
Aumento
de ticket médio
CeA
foto de Paulo Correa

Já percebemos que de 20% a 30% dos clientes que escolhem essa modalidade de entrega, quando se dirigem à loja para retirar o produto, acabam experimentando e comprando outras peças na loja.

foto de Paulo Correa
- PAULO CORREA
PRESIDENTE DA C&A