Fique por dentro do que rolou no Webinar da M3 com a Tapajós

23 de OUT, 2020 por Maria Clara Herdy

Nessa quarta-feira (21), aconteceu o Webinar “Os desafios da implantação”, comandado por Pablo Ribeiro (Diretor Geral da Agência M3), com a participação de Ailton Teixeira (CIO e Diretor de TI do Grupo Tapajós). O evento, promovido pela M3, apresentou os bastidores da implantação do e-commerce da Tapajós, bem como os motivos que levaram a empresa a entrar no mercado digital e a escolher a VTEX como plataforma. Saiba, neste artigo, os principais tópicos abordados durante o Webinar.

Imagem webinar m3 e tapajós
Saiba tudo o que rolou no Webinar da M3 com a Tapajós.

Sobre o Grupo Tapajós

A Tapajós é o maior grupo do setor farmacêutico da região norte do Brasil. Ela está no mercado desde 1995, atuando com total responsabilidade e tendo como missão distribuir saúde e levar bem-estar a todos os clientes e consumidores. Hoje, o grupo é formado pela distribuidora de medicamentos – que conta com centros de distribuição em Manaus, Belém, Porto Velho, Guajará-Mirim, Santarém e Boa Vista – e pela rede de drogarias Santo Remédio, Flexfarma e FarmaBem. Além disso, está na posição quinze entre as trezentas maiores empresas do varejo farmacêutico brasileiro.

Conheça o Ailton Teixeira

Ailton é formado em Análise de Sistemas e pós-graduado em Desenvolvimento de Sistemas, com MBA em Inovação de Negócios, Gerenciamento de Projetos, Gestão Empresarial e Transformação Digital e Futuro dos Negócios. No decorrer dos seus mais de vinte anos de experiência profissional na área de Tecnologia da Informação, participou de grandes projetos SAP, como a Jabil, a AOC e a Mineração Taboca. Hoje, atua como CIO (Chief Information Officer) e Diretor de TI do Grupo Tapajós, sendo responsável pela infraestrutura de TI, desenvolvimento de sistemas, ERP, governança e célula de inovação – voltada para aceleração da jornada da Transformação Digital.

O que rolou no Webinar?

No Webinar, Ailton compartilhou um pouco como foi a trajetória de transformação digital da Tapajós em relação ao comércio eletrônico, e falou sobre os bastidores da implantação do e-commerce na Plataforma VTEX, com a parceria da M3. Para começar, Pablo perguntou quando a empresa começou a olhar para o mercado digital e perceber a importância de estar inserida nele. Ailton afirmou que a corporação já sabia que o formato de vendas on-line era uma tendência, mas com a chegada da pandemia, alguns projetos precisaram ser antecipados, como foi o caso da implantação da loja virtual – algo que estava previsto para 2021. 

A necessidade de acelerar esta digitalização e ter um canal de venda virtual teve relação direta com o segmento da Tapajós. Afinal, estamos falando de uma instituição que comercializa medicamentos, ou seja, itens essenciais. E oferecer um formato de venda seguro, que evitasse a exposição dos clientes ao vírus, se tornou uma prioridade para a empresa. Até porque o grande lema da marca é “Melhorar sempre a experiência do consumidor”. Daí a grande motivação e necessidade de adiantar o projeto de e-commerce.

Em seguida, Pablo perguntou como se deu a escolha da plataforma ideal para a implantação da loja. Diante desse questionamento, Ailton contou que eles avaliaram diversas soluções até chegarem à VTEX, uma tecnologia que ele já conhecia há bastante tempo. Além disso, o presidente da Tapajós ficou encantado com a solução quando participou de um evento em Nova Iorque. Nessa ocasião, ele foi apresentado ao CEO da VTEX e pôde conhecer melhor a plataforma. A decisão não era tão simples, até mesmo por uma questão de investimento. Mas tendo como base o porte da Tapajós e o objetivo de expandir ainda mais, concluíram que a VTEX, de fato, os atenderia da melhor maneira.

Ademais, Ailton falou um pouco sobre o processo de transformação digital, que não envolve apenas tecnologia. Ela engloba a cultura da empresa, que necessita ser adaptada para suportar a digitalização. Ele também reforçou que é fundamental conhecer o cliente, escutá-lo, facilitar a sua vida e saber como encantá-lo. E foi a partir dessa premissa que o e-commerce se tornou realidade da Tapajós.

Assista ao Webinar e confira todos os detalhes

Perdeu o Webinar, ficou curioso e quer ficar por dentro de todos os detalhes? Então clique aqui e assista à gravação do evento. Estou certo de que será bastante enriquecedor para quem pretende implantar uma loja virtual.

E se você deseja conhecer melhor a VTEX, baixe, gratuitamente, o e-book “Cases de Sucesso”. Lá, você poderá conferir cinco projetos viabilizados pela M3 e saberá alguns diferenciais da plataforma. Vamos juntos!

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